Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 11/08/2026
1. Informazioni sul venditore
I prodotti e i servizi disponibili sul sito sono venduti da:
Code from A to Z di Zazzeri Alessia
Via G.F. Mariti 2
50127 Firenze (FI), Italia
P. IVA: 07506510481
Email: info@codefromatoz.it
Di seguito denominata anche “Fornitore”.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti digitali e dei servizi offerti attraverso il sito Code from A to Z.
Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni.
Quando l’acquirente rientra nella definizione di consumatore prevista dalla normativa applicabile, restano impregiudicati tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa a tutela dei consumatori.
3. Prodotti e servizi
Progetta il tuo sito
“Progetta il tuo sito” è un percorso digitale interattivo finalizzato alla progettazione strategica della struttura e dei contenuti di un sito web.
Il prodotto comprende l’accesso a una web app contenente domande guidate, esercizi, quiz e strumenti per definire gli elementi del proprio progetto e generare un brief finale.
L’acquisto non comprende la realizzazione tecnica o la pubblicazione di un sito web.
Il brief generato può essere scaricato dall’utente e, quando previsto, trasmesso volontariamente al Fornitore attraverso l’apposita funzionalità.
Percorso Sito Assistito
Il “Percorso Sito Assistito” è un servizio di accompagnamento alla progettazione e realizzazione del sito web secondo le caratteristiche descritte nella relativa pagina di vendita al momento dell’acquisto.
Il percorso comprende inoltre l’accesso a “Progetta il tuo sito”, utilizzato come fase preparatoria del progetto.
Le attività, gli incontri e le modalità di svolgimento sono quelle indicate nella pagina di vendita e nelle comunicazioni inviate all’acquirente dopo l’ordine.
L’acquirente è responsabile della partecipazione agli incontri concordati e della predisposizione dei materiali e delle informazioni richieste per consentire lo svolgimento del progetto.
4. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’acquisto.
Salvo diversa indicazione, il prezzo di:
- Progetta il tuo sito è pari a 47 €;
- Percorso Sito Assistito è pari a 450 €.
Il regime fiscale e l’eventuale applicazione dell’IVA sono quelli risultanti dal checkout e dalla documentazione fiscale emessa dal Fornitore secondo la normativa applicabile.
Il prezzo totale dovuto viene mostrato all’acquirente prima della conferma dell’ordine.
5. Credito per chi ha acquistato “Progetta il tuo sito”
L’acquirente che abbia precedentemente acquistato “Progetta il tuo sito” con lo stesso account può utilizzare quanto già pagato come credito per l’acquisto del Percorso Sito Assistito.
In tal caso, il sistema applica un credito di 47 € al prezzo del Percorso Sito Assistito, portando l’importo residuo a 403 €, salvo eventuali variazioni di prezzo o condizioni chiaramente indicate sul sito prima dell’acquisto.
Il credito:
- è collegato all’acquisto precedente effettuato dallo stesso account;
- non è convertibile in denaro;
- non può essere utilizzato per prodotti o servizi diversi, salvo diversa indicazione del Fornitore;
- non dà diritto a un rimborso separato dell’acquisto precedente.
6. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto, l’utente:
- seleziona il prodotto o servizio desiderato;
- inserisce i dati richiesti durante il checkout;
- verifica il prodotto, il prezzo e le informazioni dell’ordine;
- prende visione dei presenti Termini e condizioni e della Privacy Policy;
- fornisce gli eventuali consensi o richieste espressamente previsti;
- procede al pagamento.
L’ordine si considera concluso quando il pagamento viene autorizzato e il sistema conferma l’ordine.
L’acquirente riceve all’indirizzo email indicato durante il checkout la conferma dell’ordine e le istruzioni necessarie per accedere al prodotto o iniziare il servizio.
È responsabilità dell’acquirente fornire un indirizzo email corretto e verificare anche eventuali cartelle spam o posta indesiderata.
7. Pagamenti
I pagamenti online vengono elaborati attraverso Stripe e gli eventuali ulteriori metodi di pagamento indicati nel checkout.
Il Fornitore non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
In caso di pagamento non riuscito o non autorizzato, l’accesso al prodotto o l’avvio del servizio può essere sospeso fino alla corretta ricezione del pagamento.
8. Account e accesso ai prodotti digitali
L’accesso a “Progetta il tuo sito” è associato all’account utilizzato per effettuare l’acquisto.
Le credenziali sono personali e non devono essere condivise con terzi.
L’acquirente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e dell’utilizzo del proprio account.
L’acquisto attribuisce una licenza personale di utilizzo del prodotto e dei relativi materiali e non comporta il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale.
9. Utilizzo dei materiali e proprietà intellettuale
Testi, esercizi, quiz, struttura del percorso, materiali, grafica, software e altri contenuti messi a disposizione attraverso i prodotti sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Salvo espressa autorizzazione, non è consentito:
- condividere l’accesso con altre persone;
- riprodurre o distribuire integralmente i materiali;
- rivendere o concedere in sublicenza il prodotto;
- pubblicare o rendere disponibili a terzi i contenuti del percorso;
- utilizzare i materiali per creare prodotti sostanzialmente derivati destinati alla vendita o distribuzione.
L’acquirente può utilizzare il brief e gli output generati attraverso il percorso per il proprio progetto professionale e può condividerli con i professionisti coinvolti nella realizzazione del proprio sito.
10. Accesso e requisiti tecnici
Per utilizzare i prodotti digitali è necessario disporre di un dispositivo compatibile, connessione internet e browser aggiornato.
Alcune informazioni e progressi della web app possono essere memorizzati localmente nel browser utilizzato.
Per questo motivo, cancellare i dati del browser, utilizzare modalità di navigazione privata o cambiare dispositivo/browser può comportare la perdita dei progressi non esportati.
Si consiglia di scaricare periodicamente gli output disponibili e, in particolare, il brief finale.
Il Fornitore non può garantire il recupero di dati conservati esclusivamente sul dispositivo dell’utente e successivamente cancellati.
11. Invio del brief
L’utente può utilizzare la funzione “Invia il brief ad Alessia” per trasmettere volontariamente il proprio brief al Fornitore.
L’invio non sostituisce il salvataggio personale del documento. Si consiglia pertanto all’utente di conservare anche una propria copia del brief.
Chi acquista il Percorso Sito Assistito è invitato a trasmettere il brief prima del primo incontro, attraverso la web app oppure inviandolo manualmente secondo le istruzioni ricevute.
12. Prenotazione e svolgimento degli incontri
Gli incontri compresi nel Percorso Sito Assistito vengono prenotati attraverso il sistema indicato dal Fornitore.
L’acquirente è invitato a completare le attività preparatorie indicate prima dell’incontro, quando richiesto.
In caso di necessità di spostare un incontro, l’acquirente è invitato a comunicarlo con ragionevole preavviso attraverso i canali indicati dal Fornitore.
[FACOLTATIVO: inserire qui una regola specifica, ad esempio “Gli incontri possono essere riprogrammati fino a 24 ore prima dell’orario concordato”.]
Eventuali ritardi nella consegna di materiali o informazioni da parte dell’acquirente possono comportare uno slittamento delle tempistiche del progetto.
13. Diritto di recesso – disposizioni generali
Quando l’acquirente riveste la qualifica di consumatore e il contratto è concluso a distanza, si applica il diritto di recesso nei casi e secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.
Salvo eccezioni previste dalla legge, il consumatore dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto per comunicare la propria decisione di recedere.
La richiesta può essere inviata mediante una dichiarazione esplicita all’indirizzo:
info@codefromatoz.it
indicando i dati necessari a identificare l’ordine.
Restano applicabili le eccezioni e le condizioni previste dalla normativa per i contenuti digitali e per i servizi la cui esecuzione sia iniziata durante il periodo di recesso.
14. Accesso immediato a “Progetta il tuo sito”
“Progetta il tuo sito” costituisce un contenuto/servizio digitale reso disponibile immediatamente dopo l’acquisto.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, prima di ottenere l’accesso immediato il consumatore deve:
- richiedere espressamente che l’esecuzione inizi durante il periodo di recesso;
- prestare il proprio consenso espresso all’inizio della fornitura;
- riconoscere le conseguenze previste dalla legge sull’esercizio del diritto di recesso una volta iniziata la fornitura del contenuto digitale.
Tali dichiarazioni vengono raccolte separatamente durante il checkout quando necessarie.
Le disposizioni del presente articolo non limitano eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
15. Avvio del Percorso Sito Assistito durante il periodo di recesso
Quando il Percorso Sito Assistito viene acquistato da un consumatore e l’acquirente desidera che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del periodo di recesso, può essere richiesta un’espressa richiesta di avvio anticipato del servizio.
In caso di esercizio del diritto di recesso dopo l’inizio dell’esecuzione, restano applicabili le disposizioni previste dalla normativa in relazione alle prestazioni già eseguite.
L’accesso alla componente digitale “Progetta il tuo sito”, inclusa nel percorso, resta soggetto alle specifiche disposizioni applicabili alla fornitura di contenuti digitali.
16. Rimborsi
Gli eventuali rimborsi vengono effettuati nei casi previsti dalla legge o dalle condizioni espressamente comunicate dal Fornitore.
Le presenti condizioni non limitano in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Quando dovuto, il rimborso viene effettuato utilizzando, ove possibile e salvo diverso accordo, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
17. Natura del percorso e risultati
“Progetta il tuo sito” fornisce strumenti, domande, indicazioni e una struttura guidata per aiutare l’utente a progettare il proprio sito.
Il risultato dipende anche dalle informazioni, dalle decisioni e dal lavoro svolto dall’utente.
L’acquisto di “Progetta il tuo sito” non comprende la realizzazione tecnica del sito.
Il Percorso Sito Assistito comprende esclusivamente le attività e i servizi descritti nella relativa pagina di vendita o espressamente concordati tra le parti.
Salvo espressa garanzia scritta, il Fornitore non garantisce specifici risultati economici, commerciali, di posizionamento sui motori di ricerca, acquisizione clienti o aumento del fatturato derivanti dall’utilizzo del sito realizzato.
18. Limitazioni e responsabilità
Il Fornitore si impegna a mantenere ragionevolmente disponibili i servizi e i contenuti acquistati.
Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o cause dipendenti da fornitori terzi.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
19. Privacy
I dati personali dell’acquirente vengono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul sito.
20. Modifiche
Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini e condizioni.
Per ogni acquisto si applica la versione dei Termini resa disponibile all’acquirente al momento della conclusione dell’ordine, salvo modifiche imposte dalla legge.
21. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Quando l’acquirente riveste la qualifica di consumatore, restano applicabili le norme inderogabili relative alla competenza territoriale e agli altri diritti riconosciuti al consumatore.
Per gli acquirenti che agiscono nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, eventuali disposizioni sulla competenza potranno essere definite nei limiti consentiti dalla legge.
22. Contatti
Per informazioni relative agli acquisti, all’accesso ai prodotti, al recesso o ai presenti Termini e condizioni è possibile contattare:
Code from A to Z di Zazzeri Alessia
Email: info@codefromatoz.it
