Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11/08/2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito Code from A to Z è:

Code from A to Z di Zazzeri Alessia
Via G.F. Mariti 2
50127 Firenze (FI), Italia
Email: info@codefromatoz.it

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Dati personali raccolti

A seconda delle modalità con cui l’utente utilizza il sito e i servizi offerti, possono essere raccolti:

nome e cognome;
indirizzo email;
eventuale numero di telefono;
dati di fatturazione;
dati relativi agli ordini e ai prodotti o servizi acquistati;
dati necessari alla creazione e gestione dell’account personale;
contenuto dei messaggi inviati attraverso i moduli presenti sul sito;
informazioni fornite volontariamente durante l’utilizzo dei percorsi interattivi;
contenuti del brief finale, esclusivamente quando l’utente sceglie di trasmetterlo al Titolare attraverso l’apposita funzione;
dati relativi alla prenotazione degli incontri;
dati tecnici relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito, nei limiti e secondo le modalità indicate nella Cookie Policy;
eventuali ulteriori informazioni fornite volontariamente dall’utente.

I dati completi relativi alle carte di pagamento non vengono memorizzati dal Titolare e sono gestiti dal fornitore del servizio di pagamento.

Dati inseriti nella web app “Progetta il tuo sito”

Durante l’utilizzo di “Progetta il tuo sito”, l’utente può inserire informazioni relative alla propria attività, ai propri obiettivi, al pubblico di riferimento, alla struttura del sito e ai contenuti da realizzare.

I progressi e le informazioni inserite nella web app possono essere conservati localmente sul dispositivo/browser utilizzato dall’utente.

Tali contenuti non vengono automaticamente trasmessi al Titolare.

La trasmissione avviene soltanto quando l’utente utilizza volontariamente la funzione “Invia il brief ad Alessia”. In questo caso il brief viene associato all’account dell’utente e trasmesso al Titolare per le finalità indicate nella presente informativa.

3. Finalità del trattamento

Gestione delle richieste di contatto

I dati forniti tramite moduli, email o altri canali di comunicazione vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente e fornire le informazioni richieste.

Invio di contenuti gratuiti

I dati forniti attraverso i moduli dedicati possono essere utilizzati per inviare guide, risorse o altri contenuti richiesti dall’utente.

L’eventuale invio di comunicazioni promozionali ulteriori avverrà soltanto in presenza di una base giuridica adeguata e, quando necessario, di uno specifico consenso.

Gestione degli acquisti

I dati vengono trattati per:

elaborare gli ordini effettuati attraverso il sito;
gestire i pagamenti;
fornire conferme e comunicazioni relative all’acquisto;
gestire eventuali richieste relative agli ordini;
adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali applicabili.

Creazione e gestione dell’account

I dati vengono utilizzati per creare e gestire l’account personale dell’utente, necessario per accedere ai prodotti e ai percorsi acquistati e per consentire l’utilizzo delle relative funzionalità.

Erogazione dei prodotti e servizi acquistati

I dati vengono trattati per consentire l’accesso ai prodotti digitali acquistati, inviare le relative istruzioni operative e fornire i servizi compresi nell’acquisto.

Gestione del Percorso Sito Assistito

Nel caso di acquisto del Percorso Sito Assistito, i dati e i materiali forniti dall’utente possono essere utilizzati per preparare e svolgere gli incontri, analizzare il progetto e fornire il supporto previsto dal percorso.

Quando l’utente trasmette volontariamente il brief realizzato attraverso “Progetta il tuo sito”, il documento viene utilizzato per preparare e svolgere il Percorso Sito Assistito o per rispondere a eventuali richieste dell’utente.

Prenotazione degli incontri

I dati forniti attraverso il sistema di prenotazione vengono utilizzati per organizzare e gestire gli incontri previsti dai servizi acquistati.

Statistiche e miglioramento del sito

Previo consenso, ove richiesto, possono essere raccolti dati relativi all’utilizzo del sito per analizzare il traffico, comprendere come vengono utilizzate le pagine e migliorare contenuti e servizi.

Marketing e misurazione pubblicitaria

Previo consenso, ove richiesto, possono essere utilizzate tecnologie di tracciamento per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e svolgere attività di marketing.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

4. Base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali, quando l’utente contatta il Titolare per richiedere informazioni o una proposta;
esecuzione di un contratto, per la gestione degli acquisti, degli account, dell’accesso ai prodotti e dell’erogazione dei servizi acquistati;
adempimento di obblighi legali, in particolare per gli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
consenso dell’interessato, quando richiesto per determinate comunicazioni o tecnologie di tracciamento;
eventuale legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla normativa, ad esempio per la tutela dei propri diritti e la sicurezza dei propri sistemi.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Modalità e sicurezza del trattamento

I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica.

L’accesso ai dati è limitato al Titolare e agli eventuali soggetti autorizzati o fornitori la cui attività sia necessaria all’erogazione dei servizi.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo la necessità di conservarli ulteriormente per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.

In particolare:

i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti;
i dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla fatturazione vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa amministrativa, contabile e fiscale applicabile;
i dati dell’account vengono conservati per il periodo necessario a consentire l’accesso ai prodotti acquistati, compatibilmente con gli obblighi di legge applicabili;
i brief e gli altri materiali volontariamente trasmessi vengono conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e alla gestione del rapporto con il cliente, salvo ulteriori obblighi di conservazione;
i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo eventualmente indicato al momento della raccolta.

Le informazioni conservate esclusivamente in locale dalla web app sul dispositivo dell’utente non sono direttamente controllate dal Titolare e possono essere eliminate dall’utente attraverso le funzionalità del browser o del dispositivo.

7. Fornitori e destinatari dei dati

Per il funzionamento del sito e l’erogazione dei servizi, il Titolare può avvalersi di fornitori esterni.

Hosting

Il sito è ospitato tramite Netsons S.r.l., che fornisce l’infrastruttura tecnica necessaria al funzionamento del sito.

Piattaforma e-commerce

Il sito utilizza WooCommerce per la gestione degli acquisti, degli ordini e degli account cliente.

I dati relativi agli ordini vengono memorizzati all’interno dell’installazione WordPress/WooCommerce del sito.

Pagamenti

I pagamenti online vengono elaborati tramite Stripe.

Durante il pagamento, Stripe può trattare i dati necessari all’esecuzione della transazione, alla prevenzione delle frodi e all’adempimento dei propri obblighi normativi.

Il Titolare non memorizza i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dall’utente.

Servizi email

Per la gestione delle comunicazioni email il Titolare utilizza Google Workspace.

Prenotazione degli incontri

Per consentire la prenotazione degli incontri il Titolare utilizza Cal.com. I dati inseriti dall’utente durante la prenotazione vengono trattati anche attraverso tale servizio.

Servizi statistici e pubblicitari

Il sito può utilizzare servizi di analisi statistica e misurazione pubblicitaria, come Google Analytics e tecnologie di Meta, secondo le preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso.

Maggiori informazioni sui servizi effettivamente utilizzati, sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy.

8. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori utilizzati dal Titolare possono comportare il trattamento o il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trattamento avviene nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e sulla base degli strumenti di trasferimento applicabili previsti dalla normativa.

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento adottate dai singoli fornitori è possibile consultare le rispettive informative privacy.

9. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono venduti o diffusi a terzi.

Possono essere comunicati:

ai fornitori necessari all’erogazione dei servizi;
a consulenti e professionisti quando necessario per adempimenti amministrativi, fiscali o legali;
alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge;
ad altri soggetti quando la comunicazione sia necessaria per l’esecuzione del contratto o per adempiere a un obbligo di legge.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’interessato può:

ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento è basato sul consenso.

L’esercizio di alcuni diritti può essere limitato quando la conservazione dei dati sia necessaria per adempiere a obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

Le richieste possono essere inviate a:

info@codefromatoz.it

11. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12. Cookie e tecnologie di tracciamento

Per informazioni dettagliate sull’utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento, sulle relative finalità e sulla gestione delle preferenze dell’utente, si invita a consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in seguito a modifiche normative, tecniche o dei servizi offerti.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.